| Bibliotheksfilialen im Blick – Ein Leitfaden für Angebot und Organisation. Wie arbeiten Zweigstellen heute zeitgemäß – kundenorientiert – effizient? Die Stadtbücherei Bochum, die Städtischen Bibliotheken Dresden und die Bertelsmann Stiftung dokumentieren ihre Maßnahmen, Erfahrungen und Ergebnisse aus einem fünfjährigen Modellprojekt.
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An die Arbeit von Bibliotheken und ihren Zweigstellen werden hohe Anforderungen gestellt. Ihre Services müssen den veränderten Lebensumständen und den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger entgegenkommen: der Informationsbedarf steigt, das Arbeits- und Freizeitleben flexibilisiert sich, die Ansprüche an Dienstleistungen wachsen. Doch die hierfür notwendige Weiterentwicklung städtischer Bibliothekssysteme blieb bislang weitestgehend aus.
Filialen und ihre Zukunftsperspektiven – seit 1998 beschäftigt sich die Bertelsmann Stiftung mit diesem Thema. In einem fünfjährigen Modell-Projekt „Bibliotheksfilialen – Optimierung von Angebot und Organisation“ (1998 - 2003) hat sie gemeinsam mit den öffentlichen Bibliotheken in Bochum und Dresden nach Lösungswegen für einen zeitgemäßen Filialbetrieb gesucht und Maßnahmen zur Gestaltung von Bibliothekssystemen erprobt. Dabei galt es nicht nur neue Wege zu gehen, sondern auch die bestehenden überzeugenden Ansätze weiterzuentwickeln und zu systematisieren.
Mit einer verstärkten Profilierung über Themen und Zielgruppen (u.a. durch den Aufbau von je zwei Themen- bzw. Zielgruppenbibliotheken), dem Aufbau neuer mobiler bzw. digitaler Vertriebs- und Kommunikationswege und durch die strategische Zusammenarbeit mit lokalen Partnern, haben sich die Bibliotheken in Bochum und Dresden auf einen insgesamt erfolgreichen Weg gemacht.
Die Dokumentation stellt die wichtigsten Maßnahmen und Erfahrungen vor und liefert zahlreiche Anregungen, Tipps und Materialien für Bibliothekspraktiker in kleinen und großen Kommunen.
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Bertelsmann Stiftung (Hrsg.)
Bibliotheksfilialen im Blick
Ein Leitfaden für Angebot und Organisation
ISBN 3-89204-702-2
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